Обзоры обращений и результаты их рассмотрений
Работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ (ред. от 02.07.2013) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращения граждан поступают в письменной форме или в форме электронного документа.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в журнале регистрации обращения граждан.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащие персональные данные.
Администрация МО Запорожское сельское поселение обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения и при необходимости запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, дознания и органов предварительного следствия.
Администрация МО Запорожское сельское поселение дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении в течении 30 дней. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации МО Запорожское сельское поселение направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
В 2013 году в администрацию МО Запорожское сельское поселение поступило 33 письменных обращений граждан по различным вопросам, в том числе:
— по земельным вопросам — 6;
— об оказании материальной помощи — 7;
— по уборке сухих деревьев — 4;
— по стоянке автомашин — 1;
— по переносу контейнерной площадки и вывоза ТБО — 1;
— по расписанию автобусов — 1 и др.
Все обращения рассмотрены, направлены письменные ответы и разъяснения.
Положительно рассмотренных -24, перенаправленных в другие организации -2
12 декабря 2013 года в администрации МО Запорожское сельское поселение проведен Всероссийский единый день приёма граждан
Всего на личный приём главы администрации МО Запорожское сельское поселение В.В. Лестниковой пришли 8 граждан, из них 3 заявителям был обеспечен приём в режимах связи с нижеуказанными комитетами, одному заявителю был обеспечен приём по одному вопросу в режимах связи в двух органах. Остальным 5 заявителям были даны устные разъяснения в ходе личного приёма в администрации МО Запорожское сельское поселение.
Сведения о ходе приема граждан 12.12.2013г.
| Содержание вопроса | Решение вопроса |
| 1. Что там с землёй? Продвигается ли очередь по 105-ОЗ Ленинградской области | Разъяснено на личном приёме главы администрации В.В. Лестниковой: Изначально Вам был присвоен номер 68. Сейчас очередь продвинулась, Вы стали 25 по очереди. |
| 2.Свою долю в приватизированной квартире хочу подарить матери. Куда нужно обращаться и какие документы необходимо предоставить Разъяснено на личном приёме главы администрации В.В. Лестниковой: При наличии технического, кадастрового паспортов на квартиру, свидетельства о регистрации права собственности на квартиру для оформления договора дарения своей доли можно обратиться к нотариусу, а затем в регистрационную палату | Разъяснено на личном приёме главы администрации В.В. Лестниковой: При наличии технического, кадастрового паспортов на квартиру, свидетельства о регистрации права собственности на квартиру для оформления договора дарения своей доли можно обратиться к нотариусу, а затем в регистрационную палату |
| 3. Будет ли в 2014 году ремонтироваться дорога в ГЛОХе. Дорога стала, практически не проезжаемая: вся в колдобинах, ямах. Ямочный ремонт, который делают раз в два года не помогает, да и как он может помочь, если дорогу почти 40 лет не ремонтировали. Кроме того, вдоль дороги стоят жилые дома, тротуаров нет. Мы постоянно боимся за своих детей, которые ходят в школу, на кружки в ДК и т.д. | Обеспечен приём уполномоченного лица приём в режиме аудиосвязи (фиксированная или мобильная телефонная связь): Львов Алексей Владимирович, председатель комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области Вопрос взят на контроль председателя комитета. Возможно включение данной автодороги в план ремонта 2015—2016гг. Проведение текущего ремонта — весной |
| 4. Моя дочь хочет переехать на постоянное место жительства в пос. Сосново. Есть ли в поселении Детский дом творчества или иное учреждение, предоставляющее дополнительные услуги образования? Внуки учатся в музыкальной школе | Разъяснено на личном приёме главы администрации В.В. Лестниковой: На территории Сосновского поселения есть Детский дом творчества, музыкальная школа, предоставляющие дополнительные услуги образования. |
| 5. Купили квартиру в пос. Запорожское. Есть ли возможность взять земельный участок под ИЖС или под огород? | Разъяснено на личном приёме главы администрации В.В. Лестниковой: Под ИЖС все участки сейчас выделяются через торги. Информацию о торгах можно найти на сайте ПРиозерского района и в районной газете. |
| 6. Как проводится борьба с неплательщиками за коммунальные услуги | Разъяснено на личном приёме главы администрации В.В. Лестниковой: Администрация МО Запорожское сельское поселение ежемесячно направляет должникам уведомления о необходимости погашения задолженности по квартплате, должники вызываются на жилищную комиссию. Управляющая компания ООО УК «ОАЗИС» направляет исковые заявления в суд о взыскании задолженности |
| 7. Живу постоянно в пос. Денисово. Но как туда добраться не понятно. Дорога от пос. Запорожское до пос. Денисово находится в ужасном состоянии, разбита. Придорожные канавы полностью заросли, общественный транспорт отказывается следовать до Денисово, так как дорога вся в яминах, весной — залита водой, коренья выступают. А последние 1,5 кмгравийки при въезде в посёлок — это просто беда. Когда же, наконец, эту дорогу отремонтируют? | Обеспечен приём уполномоченного лица приём в режиме аудиосвязи (фиксированная или мобильная телефонная связь): Львов Алексей Владимирович, председатель комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области Вопрос взят на контроль председателя комитета. Возможно включение данной автодороги в план ремонта 2015г. Проведение текущего ремонта — весной |
| 8. На основании каких документов на территории Ленинградской области размещаются памятные таблички, монументы и другие памятные знаки ( не относящиеся к боевым действиям 1939—1945гг), принадлежащие (или размещённые) иностранными организациями (обществами), а именно финскими. Данные знаки, зачастую, не содержат перевода или содержат не полный перевод на русский язык и могут искажать историю Российской Федерации. Соответствует ли практика установки подобных знаков патриотическому воспитанию молодёжи? ПО моим данным в Выборгском и Приозерском районах Ленинградской области подобных знаков в разы больше, чем знаков, прославляющих историю родного края, РФ | 1. Обеспечен приём уполномоченного лица приём в режиме аудиосвязи (фиксированная или мобильная телефонная связь) сПравительством Ленинградской области Перенаправили в Комитет по культуре Ленинградской области 2. Обеспечен приём уполномоченного лица приём в режиме аудиосвязи (фиксированная или мобильная телефонная связь)Ермаков Андрей Михайлович, Заместитель председателя комитета — начальник депертамента государственной охраны, сохранения и использования объектов культурного наследия Установка памятных досок на объектах, не относящихся к объектам культурного наследия и боевых действий 1939—1945 годов, не является компетенцией комитета по культуре Ленинградской области. Установка и демонтаж подобных досок относится к ведению региональных и местных органов исполнительной власти отвечающих за архитектуру и градостроительство. |
В администрацию МО Запорожское сельское поселение обращений граждан из других органов не было.
В ходе обеспечения приёма уполномоченного лица приёма в режиме аудиосвязи, видиосвязи отсутствовали изображение и звук. Ответы на вопрос граждане получали по телефону.